শর্তাবলীর সঙ্গে সমন্বয়
আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠায় অ্যাকাউন্ট খোলা এবং ব্যবহারের নিয়ম বর্ণনা করা হয়েছে, এবং সেখানে যে ডেটা সংগ্রহের কথা উল্লেখ করা হয়েছে তা এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
LEGAL REFERENCE
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি
90jiliclub আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করি না এবং শুধুমাত্র...
এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইস্থানীয় আইন অনুসরণনিরাপদ পেমেন্ট রেকর্ডঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিশ্চিত
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
যখন আপনি 90jiliclub এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করা যায় এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করা যায়। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলন করেন, আমরা লেনদেন আইডি এবং টাইমস্ট্যাম্প রেকর্ড করি, কিন্তু আপনার পেমেন্ট পাসওয়ার্ড বা পিন সংরক্ষণ করি না। আপনার ব্রাউজিং ডেটা যেমন লগইন সময়, ডিভাইস
টাইপ এবং আইপি অ্যাড্রেস আমরা সিকিউরিটি অডিটের জন্য সংরক্ষণ করি। সমস্ত ডেটা প্রসেসিং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সম্পন্ন হয় এবং আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য ব্যবহার করি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সহায়তা
আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা ডেটা সুরক্ষা নিয়ে যেকোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন ১৪ ঘন্টা উপলব্ধ। আমরা লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক উত্তর দিই এবং ইমেইল বা ফোনেও আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের সমাধান করি। আপনার ডেটা মুছে ফেলা বা এক্সপোর্ট করার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রসেস করি।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
সরাসরি গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন লাইভ চ্যাট উইন্ডো খুলে। আমাদের এজেন্টরা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রসেস করে এবং তাৎক্ষণিক নিশ্চিতকরণ দেয়।
ইমেইল টিকেট
বিস্তারিত গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য ইমেইল পাঠান এবং আমরা ১২ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই। আপনার ডেটা এক্সপোর্ট রিকোয়েস্ট বা অ্যাকাউন্ট ডিলিট পদ্ধতি ব্যাখ্যা করি লিখিতভাবে।
ফোন সাপোর্ট
বাংলাদেশ লোকাল নম্বরে কল করে জরুরি গোপনীয়তা উদ্বেগ শেয়ার করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত পদক্ষেপ ব্যাখ্যা করি এবং তাৎক্ষণিক সমাধান দিই।
বিশ্বাসযোগ্য নীতি
কীভাবে আমরা আপনার বিশ্বাস অর্জন করি
90jiliclub প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট সুরক্ষিত রাখতে প্রযুক্তিগত এবং পদ্ধতিগত সুরক্ষা ব্যবহার করে। আমরা নিয়মিত অডিট পরিচালনা করি এবং আমাদের নীতি আপডেট করি যখন বাংলাদেশে নতুন ডেটা সুরক্ষা প্রবিধান কার্যকর হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট...
SSL এনক্রিপশন
আমরা সমস্ত পৃষ্ঠায় SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য ট্রানজিটের সময় সুরক্ষিত থাকে। এটি নিশ্চিত করে যে তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা দেখতে পারে না।
সীমিত অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র প্রশিক্ষিত সাপোর্ট এবং সিকিউরিটি টিম আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারে এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলে। আমরা অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস লগ সংরক্ষণ করি এবং অডিট করি নিয়মিত।
ডেটা রিটেনশন
আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র ততদিন রাখি যতদিন প্রয়োজন স্থানীয় আইন অনুসারে। আপনার অনুরোধে আমরা অপ্রয়োজনীয় ডেটা পারম্যানেন্টলি মুছে ফেলি।
কোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেই
আমরা আপনার তথ্য মার্কেটিং কোম্পানি, ব্রোকার বা অন্য অপারেটরের কাছে বিক্রি করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র 90jiliclub অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সার্ভিস উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয়।
পেমেন্ট গোপনীয়তা
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমরা নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে প্রসেস করি এবং পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করা হয় অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেটের জন্য।
পলিসি স্বচ্ছতা
আমরা প্রতিটি নীতি আপডেট আপনাকে জানাই ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে। পুরোনো এবং নতুন সংস্করণ দুটি সাইটে রেখে দেওয়া হয় যাতে আপনি পরিবর্তনগুলো তুলনা করতে পারেন।
নীতি তুলনা
অন্যান্য পলিসি পৃষ্ঠার সঙ্গে সামঞ্জস্য
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং দায়বদ্ধতা পৃষ্ঠার সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ। প্রতিটি নথি একই ডেটা সুরক্ষা দর্শন অনুসরণ করে এবং আপনি যেখানে একটি নীতিতে তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহারের উল্লেখ দেখবেন, তা...
কুকি নীতি লিঙ্ক
আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন স্ট্যাটাস এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণের জন্য এবং এর বিস্তারিত আমাদের কুকি নীতিতে পাবেন। কুকি ডেটাও এই গোপনীয়তা নীতির আওতায় পড়ে এবং একই সুরক্ষা মান অনুসরণ করে।
পেমেন্ট পলিসি রেফারেন্স
bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে যে লেনদেন আপনি করেন তার রেকর্ড আমরা কীভাবে রাখি সেটি পেমেন্ট পৃষ্ঠা এবং এই গোপনীয়তা নীতি উভয় জায়গায় উল্লেখ করা আছে এবং উভয় স্থানে একই ভাষা ব্যবহার করা হয়েছে।
দায়বদ্ধতা স্বীকৃতি
আমাদের দায়বদ্ধতা পৃষ্ঠায় আমরা ডেটা লঙ্ঘন বা সার্ভার ডাউনটাইমের ক্ষেত্রে কী করব তা ব্যাখ্যা করি, এবং সেই প্রসেস এই গোপনীয়তা নীতির সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি মেনে চলে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ প্রক্রিয়া
যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, শর্তাবলী পৃষ্ঠায় বর্ণিত পদক্ষেপ অনুসরণ করুন এবং আমরা এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ডেটা মুছে ফেলব বা সংরক্ষণ করব যেখানে আইন প্রয়োজন।
নোটিফিকেশন সেটিংস
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ইমেইল এবং এসএমএস নোটিফিকেশন নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং এই পছন্দগুলো আমরা গোপনীয়তা নীতির সম্মতিসূচক যোগাযোগ অনুশীলনের অংশ হিসেবে সম্মান করি।
নিয়মিত পলিসি পর্যালোচনা
আমরা প্রতি তিন মাসে সমস্ত নীতি পর্যালোচনা করি এবং যদি কোনো আপডেট করা হয় তবে সেটি সব সংশ্লিষ্ট পৃষ্ঠায় প্রয়োগ করি যাতে আপনার অধিকার এবং আমাদের বাধ্যবাধকতা সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে।
আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি যা আপনার অভিজ্ঞতা গঠন করে
90jiliclub শুধু একটি গেমিং পোর্টাল নয়, এটি এমন একটি প্ল্যাটফর্ম যেখানে আপনার তথ্য সুরক্ষাকে আমরা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। প্রতিটি ফিচার ডিজাইনে আমরা গোপনীয়তা বিবেচনা করি, লগইন...
স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার
আমরা আপনাকে সরাসরি বলি কোন তথ্য সংগ্রহ করছি এবং কেন। অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন, লেনদেন প্রসেসিং এবং সিকিউরিটি অডিট ছাড়া আপনার ডেটা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় না এবং এটি স্পষ্ট আমাদের নীতিতে।
দ্রুত ডেটা অনুরোধ
আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে বা ডাউনলোড করতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন এবং আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে CSV বা PDF ফরম্যাটে আপনার তথ্য পাঠিয়ে দিই, যাতে আপনি জানেন আমরা কী সংরক্ষণ করছি।
গোপনীয় যোগাযোগ
সাপোর্ট চ্যাট এবং ইমেইল সব কথোপকথন এনক্রিপ্ট করা এবং শুধুমাত্র আপনার টিকেট আইডি দিয়ে অ্যাক্সেস করা যায়। অন্য কেউ আপনার প্রশ্ন বা উত্তর দেখতে পারে না এবং ট্রান্সক্রিপ্ট নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে।
অপ্ট-আউট সুবিধা
মার্কেটিং ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং যোগাযোগ পছন্দ বন্ধ করুন। আমরা আপনার পছন্দ সম্মান করি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেন বা সিকিউরিটি বার্তা পাঠাই।
লোকাল স্টোরেজ নিয়ন্ত্রণ
আমরা ব্রাউজার লোকাল স্টোরেজ ব্যবহার করি শুধু সেশন ম্যানেজমেন্টের জন্য এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে এটি মুছে ফেলতে পারেন। কোনো সংবেদনশীল তথ্য লোকাল ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয় না।
অডিট ট্রেইল
আমরা অভ্যন্তরীণ অডিট ট্রেইল রাখি যা দেখায় কোন টিম সদস্য কখন আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস করেছে। এটি নিশ্চিত করে যে অনুমোদন ছাড়া কেউ আপনার তথ্যে ঢোকে না এবং কোনো সন্দেহ হলে আমরা তদন্ত করি।
গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
হ্যাঁ, আমরা লেনদেন আইডি, তারিখ এবং পরিমাণ রেকর্ড করি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট এবং ডিসপিউট রেজোলিউশনের জন্য। আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করা হয় না এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রসেসিং সম্পন্ন হয়।
অবশ্যই, সাপোর্ট চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করুন এবং আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড CSV বা PDF ফরম্যাটে পাঠিয়ে দিই। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই সার্ভিস উপলব্ধ।
না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা লেনদেন ডেটা মার্কেটিং কোম্পানি বা অন্য অপারেটরের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং সিকিউরিটি অডিটের জন্য প্রয়োজনীয় পার্টনারের সাথে লিমিটেড ডেটা শেয়ার হয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন পছন্দ সেকশনে মার্কেটিং যোগাযোগ আনচেক করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিক সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র জরুরি লেনদেন বা সিকিউরিটি মেসেজ পাবেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং তারপর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখি। বাংলাদেশে এটি সাধারণত তিন বছর। আপনার অনুরোধে আমরা অপ্রয়োজনীয় ডেটা আগে মুছে ফেলতে পারি প্রয়োজনীয় আর্কাইভ ছাড়া।
হ্যাঁ, আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশিং অ্যালগরিদম দিয়ে সংরক্ষণ করি যা মানে এটি প্লেইন টেক্সটে কখনও ডাটাবেসে থাকে না। এমনকি আমাদের সাপোর্ট টিমও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না এবং রিসেট করার জন্য শুধু লিঙ্ক পাঠাতে পারে।
হ্যাঁ, আমরা যেকোনো পলিসি পরিবর্তন আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন দিয়ে জানাই। পুরোনো এবং নতুন সংস্করণ উভয়ই সাইটে পোস্ট করা হয় যাতে আপনি পার্থক্য দেখতে পারেন এবং সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।